Кері байланыс

МҚҰ таңдау, өтінімді рәсімдеу, жазылым немесе бас тарту бойынша сұрағыңыз болса — жазыңыз, шешеміз

Өтініш түрі

Сұрақ

Сервис қалай жұмыс істейді

Мәселе

Бірдеңе жұмыс істемейді

Шағым

Сервіспен келіспеушілік

Идея

Жақсарту ұсынысы

Аты *

Дұрыс атыңызды енгізіңіз (2–50 таңба, тек әріптер)

Email *

Дұрыс email енгізіңіз — оған жауап жіберіледі

Телефон

Дұрыс телефон нөмірін енгізіңіз (+7 7XXXXXXXXX)

Хабарлама *

0/1000

Хабарлама жазыңыз (кемінде 10 таңба)

Файл тіркеу

Скриншот немесе құжат тіркеңіз

PNG, JPG, PDF — 10 МБ дейін

Батырманы басу арқылы сіз келісесіз жеке деректерді өңдеумен

Жиі сұрайды

Жазылымды қалай тоқтатуға болады?

Жеке кабинетте — «Жазылым» бөлімі, «Тоқтату» батырмасы. Немесе «Жазылымнан бас тарту» бетінде. Қолжетімділік төленген кезеңнің соңына дейін сақталады.

Қарызды бермеді. Қайда жүгінуге болады?

Шешімді серіктес (МҚҰ немесе банк) қабылдайды, біз оған әсер етпейміз. Тізімдегі басқа серіктесті қараңыз — мақұлдау шарттары әркімнің өзінікі. Сервис бойынша сұрағыңыз болса — осы формадан жазыңыз.

Жазылым үшін ақша алынды — қалай қайтарамын?

Жағдайды және сервисте тіркелген телефон нөмірін көрсетіп бізге жазыңыз. Өтініштерді жұмыс күндері кезекпен өңдейміз.

Мен жазылмағанмын, ақша қайдан алынды?

Жазылым карта тіркелгеннен кейін рәсімдеу бетінде іске қосылады. Мүмкін, қадам тез өткен шығар. Бізге жазыңыз — тексереміз; қатені растасақ, ақшаны қайтарамыз.

Жеке кабинетке кіре алмаймын

Телефон нөмірін тексеріңіз (+7... форматында) және «Құпиясөзді ұмыттыңыз» батырмасы арқылы құпиясөзді қалпына келтіріңіз. Көмектеспесе — support@creditpoisk.kz мекенжайына жазыңыз.